Centro de ayuda y preguntas frecuentes
¿Guardáis mi dinero?
No. No existe ninguna cartera de Durfeenz ni dirección de depósito. Tu capital permanece en tu propia cuenta del exchange, de la que solo tú puedes retirar. No podríamos tomar su custodia aunque quisiéramos.
¿Qué permisos necesita la clave de acceso?
Acceso de lectura para mostrar saldos y rendimiento, o permiso de operación si quieres que la estrategia se ejecute. El permiso de retirada debe estar desactivado: comprobamos la clave al conectarla y rechazamos cualquiera que pueda sacar fondos.
¿Qué pasa si revoco la clave?
Todo se detiene de inmediato. Revocar la clave en tu exchange es un interruptor que controlas solo tú, y no necesita ninguna colaboración por nuestra parte.
¿Garantizáis rentabilidad?
No, y ningún sistema honesto puede hacerlo. Operar conlleva un riesgo real de pérdida, incluida la totalidad del importe. El rendimiento que ves se lee de tu propia cuenta del exchange y puede ser negativo.
¿Por qué necesitáis verificar mi identidad?
Para confirmar tu edad y dónde vives, lo que determina si el servicio está disponible para ti. La verificación es obligatoria antes de cualquier conexión con un exchange o suscripción.
¿Qué países pueden usar Durfeenz?
La disponibilidad varía: en algunos mercados solo se ofrece formación y señales, y otros quedan excluidos por completo. Te lo indicamos al registrarte, no después de haber pagado.
¿Cómo cancelo?
Cancela la suscripción cuando quieras. Como nunca guardamos tus fondos, no hay nada que retirar ni nada que esperar: tu cuenta del exchange no se ve afectada.
¿Cómo detecto a un impostor?
Nunca te pediremos que envíes fondos a ningún sitio, porque no tenemos dónde recibirlos. Quien solicite una transferencia, un depósito o tu clave con permiso de retirada no somos nosotros. Los enlaces oficiales solo aparecen en durfeenzbot.com.